Klopt er iets niet aan onze meting?
Wij kijken ongevraagd bij alle datingsites, en vergissen wij ons, dan hoort u dat te kunnen laten rechtzetten.
Waarom deze pagina er is
Wij bekijken alle datingsites op dezelfde vijf punten. Een site meldt zich daar niet voor aan en betaalt er niet voor. Wij vragen ook niets: wij lezen de voorwaarden en kijken zelf.
Wie ongevraagd over een ander bedrijf publiceert, hoort dat bedrijf te laten reageren. Dat is niet alleen netjes — het staat ook in de wet, in art. 6:193g BW. Daarom is deze pagina er. Niet als beleefde zin onder aan een lijst, maar als route die werkt: er is een adres, er staat een naam onder, en er staat wat er met uw melding gebeurt.
Ziet u als bezoeker iets staan wat niet klopt? Dan mag u dezelfde weg gebruiken.
Wat wij nodig hebben
Dit hebben wij nodig om uw melding te kunnen behandelen. Het is dezelfde eis die wij aan onszelf stellen: een bewering over een feit hoort een bron met een datum te hebben.
- Om welke datingsite het gaat, en om welk punt of welk getal.
- Wat er volgens u niet klopt, in één of twee zinnen.
- Waar het juiste wél staat: een link naar de voorwaarden of een schermafdruk, met de datum erbij.
- Uw naam en uw rol bij die datingsite, zodat wij weten met wie wij spreken.
Waar het heen gaat
Uw melding wordt behandeld door Michel van der Sterren, hoofdredacteur.
Er staat hier geen invulformulier. Wij hebben nog geen systeem dat zo’n formulier opvangt, en een veld dat nergens heen gaat is erger dan geen veld: u drukt op verzenden en er gebeurt niets. Een mail komt bij een mens terecht, en u weet bij wie. In de onderwerpregel staat de melding al klaar; u hoeft alleen te vertellen wat er niet klopt.
Wat er dan gebeurt
Wij laten u binnen vijf werkdagen weten wat wij met uw melding doen. Daarna gaan wij zelf opnieuw kijken.
Wij bevestigen dat wij het hebben
U krijgt van ons antwoord met wat wij met uw melding gaan doen. Ook als wij denken dat de meting klopt.
Wij doen de meting opnieuw
Wij kijken zelf nog een keer bij de bron, met de datum erbij. Wij nemen uw woord niet over en wij houden ook niet vast aan het onze.
Hadden wij het mis, dan passen wij het aan
De uitslag verandert, en erbij komt te staan wat er veranderd is, wanneer, en dat het door uw melding kwam. Wij halen de oude meting niet weg — de geschiedenis blijft staan.
Hadden wij het niet mis, dan zetten wij uw reactie erbij
Uw reactie komt bij de uitslag te staan, ook als wij het er niet mee eens zijn. U hoeft ons niet te overtuigen om gehoord te worden.
Binnen twintig werkdagen is het klaar. Dan hebben wij de meting opnieuw gedaan, of staat uw reactie bij de uitslag.
Vier dingen doen wij niet, ook niet als u erom vraagt.
- Wij halen een uitslag niet weg omdat hij ongunstig is.
- Wij nemen geen geld aan voor de toets, voor een betere plek, of voor het gebruik van de uitslag.
- Wij passen een oordeel niet aan omdat er een samenwerking is of zou kunnen komen.
- Wij laten geen enkele datingsite uit de lijst weg, ook niet op verzoek.
Wat wij precies bekijken
Op onze 5 punten staat per punt wat wij nakijken en hoe wij dat doen. Wilt u weten wat er nu over uw site staat, kijk dan bij alle datingsites.