e-Matching opzeggen: hoe het werkt en wanneer het stopt
e-Matching hanteert de branchevoorwaarden Algemene Voorwaarden Datingsites, en dat pakt in uw voordeel uit: na de eerste periode kunt u op elk moment weg, met een opzegtermijn van 24 uur. De val zit hier ergens anders — uw profiel laten deactiveren is niet hetzelfde als uw lidmaatschap opzeggen.
Voorwaarden nagekeken op 4 augustus 2026Reken het uit
Met de termijn die e-Matching zelf gebruikt
Bij e-Matching kunt u na de eerste periode op elk moment opzeggen, met een opzegtermijn van 24 uur. Hieronder ziet u wanneer uw abonnement stopt als u het vandaag doet.
Drie dingen die vaak misgaan
Uw profiel deactiveren is niet hetzelfde als opzeggen
Artikel 7.4 zegt het met zoveel woorden: e-Matching deactiveert uw profiel op verzoek, ongeacht of uw lidmaatschap is opgezegd. U bent dus onzichtbaar en betaalt door. Zeg eerst op, vraag daarna pas om deactivering.
In de eerste periode kunt u er niet tussenuit
De opzegtermijn van 24 uur geldt pas ná de eerste periode. Tijdens die eerste periode kunt u alleen opzeggen tegen het einde ervan — precies zoals art. 7.2 het formuleert.
Vermeld uw nickname, anders is het geen geldige opzegging
De voorwaarden binden een geldige opzegging aan het vermelden van uw nickname. Doet u dat niet, dan hebt u geen bewijs dat u hebt opgezegd — en dat is het enige wat telt als er tóch wordt afgeschreven.
Zo zegt u op
Opzeggen kan op vier manieren
- Zeg op per e-mail, via de website, per brief of telefonisch — de voorwaarden noemen alle vier als geldige route.
- Vermeld in uw opzegging uw nickname; de voorwaarden eisen dat.
- U krijgt een bevestiging op het e-mailadres dat bij e-Matching bekend is.
- Bewaar die bevestiging. Dat is uw bewijs dat u op tijd was.
Wilt u ook uw profiel weg, vraag dat er dan apart bij. Opzeggen en deactiveren zijn volgens art. 7.4 twee verschillende dingen.
Waar deze informatie vandaan komt
4 augustus 2026Bron: voorwaarden van e-Matching, geraadpleegd op 4 augustus 2026; voorwaarden van e-Matching, printversie met artikelnummers, geraadpleegd op 4 augustus 2026. Voorwaarden kunnen wijzigen. Controleer de datum hierboven, en kijk ook in uw eigen account.
- De beschikbare looptijden
- De prijzen. De voorwaarden noemen ze niet en de prijstabel staat achter een login; we nemen ze pas op zodra we ze bij de bron hebben vastgelegd
- De precieze klikroute om in uw account op te zeggen. De voorwaarden noemen de website als kanaal maar beschrijven de stappen niet
Wat de wet zegt over automatisch doorlopen
Sinds de Wet van Dam gelden er in Nederland grenzen aan het automatisch verlengen van abonnementen. De kern: een abonnement mag na de eerste periode doorlopen, maar u moet het dan op elk moment kunnen opzeggen, met een opzegtermijn van hoogstens één maand. Een bepaling die u stilzwijgend opnieuw voor een vaste periode vastzet, staat op de zwarte lijst van artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek en is vernietigbaar.
e-Matching verlengt na de eerste periode voor onbepaalde tijd en niet met een nieuwe vaste periode (art. 7.1). Met een opzegtermijn van 24 uur blijft dat ruim binnen wat de wet toestaat: die staat een opzegtermijn van maximaal één maand toe. Op dit punt zit hier dus geen probleem.
En de bedenktijd van 14 dagen?
Die hebt u. Diensten die u in die veertien dagen al hebt gebruikt mogen wel worden doorberekend, tot maximaal één maandbedrag.
Deze pagina is van Datingsites.nl en niet van e-Matching. Wij zijn geen juristen en geven geen juridisch advies — controleer de datum altijd ook zelf in uw eigen account. Wat wij van e-Matching als datingsite vinden, leest u in onze e-Matching-review.